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我是销售，与客户一同乘车去项目地，没话聊该怎么办？
销售和客户去项目地没话聊，说明你对这个项目都不清楚或者对这个项目就是一知半解。根本不存在路上无话可说的地步。你和客户去项目地，说明你这个项目有可投资价值或者值得参考，你对这个项目应该了如指掌。所以路上肯定更多的介绍此项目的一些情况和未来的前景。你自己都无话可说，只能说你对你自己的工作都不清楚，还指望客户教你吗，只能说公司派错人了。了解项目的同时知道客户的需求，从这个方面入手，也可以从这方面对客户的一些背景，一些习性，还有期望，更多的是他意愿。对项目有足够的认识。就会从项目本身引出客户的更多有用的信息出来，所以销售好不好，对自己的产品一定要有足够的认识。
这个情况还得看你的客户是喜欢聊天的人还是喜欢安静。
一般销售都是跟客户聊关于项目的规划或者对这个行业的整体看法以及行业现状。
如果时间过长，那就会聊些杂事，选择话题可以试探，比如最新热门话题等，可以试探聊几个话题看哪个话题客户有兴趣，有兴趣的就深聊，没兴趣就一笔带过。
如果客户健谈你就顺着他的节奏，话题走就可以。
如果你觉得你是在没话题可聊，或者觉得是在尬聊，那最好保持安静。教你最好的一招。从背包里拿本书出来看书。这样即使你不说话，客户也会觉得你好学，从而给你很高的印象分。为后面的合作建立一个良好的基础。
这得看您客户是什么类型的人，聊得好了让人舒适，聊得尴尬了，会留下不好的印象。
假设我是一名女销售，面对四种不同行为风格的客户，会怎么聊~o(*￣▽￣*)ブ
- 张飞型客户，他可能不喜欢别人跟他讲废话，想以最短的路线快速到达目的地。此时，我只能安静地观察，稍带两句欣赏的话。比如：张总，您看上去很年轻。可是有很多title，我好生羡慕，您是我奋斗的榜样。（张总露出了看后辈慈祥的笑容）
- 二师兄型客户，他可能是爱笑，有些幽默，注重感觉的。口头禅“呐，做人嘛，最重要就是开心咯”。他可能爱跟朋友讲电话，聊起自己的小孩。我会认真观察他，通过他跟朋友聊天的内容，之后切入。可能会说“张总，没想到您这么年轻，小孩都这么大了呀。现在应该不那么操心了吧？”（一路上张总都在讲自己家小孩啦）我只需要倾听加欣赏，让他在愉快的聊天氛围中度过。
- 刘备型客户，他可能有些累，不太想表达，上车就闭上眼睛不再讲话。
- 诸葛亮型客户，关注时间、成本。初次见面有点高冷，希望保持一定的安全距离。
不管是什么样的客户，我们在开启话聊的时候，都要观察对方的反应，挖掘对方的需求。让对方感到不反感。
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